Susține proiectul

🌟 Cum să susții ușor și rapid proiectele pe Om2om

💰 Ajutor financiar:

1️⃣ Înregistrează-te pe platformă 📝.
2️⃣ Alimentează-ți contul prin sisteme de plată 💳 sau terminale 🏧.
3️⃣ Odată ce banii sunt adăugați în balanța ta 💵, poți:

• 🔹 Face o donație unică 💸.
• 🔹 Abona-te la contribuții recurente 🔄 (finanțare recurentă).
• 🔹 Primi recompense grozave 🎁 de la creatorii proiectului.

🎁 Ajutor material și fizic:

1️⃣ Înregistrează-te și activează-ți contul ✅.
2️⃣ După aceea, poți susține un proiect 🤲 oferind obiecte 🎒, echipamente 📱, îmbrăcăminte 👕 sau alte resurse de care creatorii au nevoie.
3️⃣ De asemenea, poți oferi ajutor 🏗️, cum ar fi voluntariatul 🤝.

⚠️ Important: Platforma include diverse proiecte 🎭📚🏥—de la evenimente culturale la inițiative sociale. Poți nu doar să donezi bani 💰, ci și să participi la organizarea evenimentelor 🎉, să oferi bunuri 📦 sau să contribui cu energia ta ⚡ pentru realizarea diferitelor idei 💡.

💡 Amintește-ți, aceasta este o oportunitate excelentă de a susține proiecte interesante 🚀 și chiar de a deveni parte din ceva mai mare! 🌍💙

✅ Da, bineînțeles! Există multe moduri de a susține un proiect chiar dacă nu ai bani 💰 pentru donații.

📢 Distribuie pe rețelele sociale!

🔹 Fiecare proiect are butoane speciale 🔘 pentru distribuirea pe rețelele sociale 🌍, cum ar fi VK 💙, Instagram 📸 sau Facebook 📘.
🔹 Doar apasă pe ele 👆 și vei putea împărtăși proiectul cu prietenii tăi 🤝.

🌐 Adaugă un widget pe site-ul sau blogul tău

🔹 Dacă ai un site 💻 sau un blog ✍️, poți integra codul special al proiectului 📥 și atrage și mai multă atenție 👀.

🗣️ Spune-le prietenilor tăi

🔹 Când susții un proiect și primești o recompensă 🎁, nu uita să împărtășești acest lucru pe rețelele sociale 📲!
🔹 Adaugă un mesaj personal 📝, explică de ce acest proiect este important pentru tine 💡 și invită-ți prietenii să-l sprijine și ei 🤗.

🙌 Fii un voluntar activ

🔹 Dacă ești interesat 🤩, poți oferi ajutorul tău 🤲 în organizarea evenimentelor 🎭 sau să faci ceva util pentru proiect 🏗️.
🔹 Uneori, sunt necesari oameni care să ajute la planificare 📋, fotografie 📸 sau pur și simplu să distribuie proiectul 📢 unui public mai larg.

🌍 Toate acestea sunt modalități excelente de a susține proiectele 🚀 și de a face parte din ceva important și interesant! 💙 Ai puterea de a face lumea mai bună 🌎 doar vorbind despre proiecte minunate! 🤩✨

❓ Dacă ai întrebări despre un proiect, nu-ți face griji—totul se poate rezolva rapid!

📖 Secțiunea "FAQ" (Întrebări frecvente)

🔹 Pe pagina proiectului, există o secțiune "FAQ" ℹ️—un loc unde sunt colectate cele mai frecvente întrebări ❓ și răspunsuri ✅ de la creatorul proiectului.
🔹 Aici poți găsi răspunsuri pregătite 📜 la întrebările care te-ar putea interesa 👀.

💬 Pune o întrebare creatorului proiectului

🔹 Nu ai găsit un răspuns în secțiunea "FAQ"? 🤷‍♂️ Nicio problemă!
🔹 Poți pune o întrebare direct creatorului proiectului 📝.
🔹 Doar apasă pe butonul 🔘 pentru a trimite întrebarea ta 💡.
🔹 Răspunsurile vin rapid ⚡, așa că nu ezita! 😊

🗨️ Comentarii la proiect

🔹 O altă metodă este să lași o întrebare în comentarii 💬 sub proiect.
🔹 Vei primi un răspuns 📨, iar apoi poți discuta detaliile cu alți participanți 🤝.

🆘 Contactează suportul tehnic

🔹 Dacă nu primești un răspuns ❌, echipa de suport este mereu gata să te ajute!
🔹 Scrie la 📧 support@om2om.md, și vei primi asistență 🤗.

⚠️ Amintește-ți: Monitorizăm strict 👀 calitatea conținutului pe platformă ✅.
🚫 Materialele care încalcă regulile 📜 pot fi șterse 🗑️, iar accesul la conturi 🔒 poate fi restricționat dacă utilizatorii nu respectă Acordul de utilizare 📑.

💡 Nu-ți face griji dacă nu găsești ceva 🔍—există mereu o modalitate de a primi ajutor! 🤝💙

🎁 Ce este o recompensă?

🔹 Recompensele pe Om2om sunt bonusuri cool 🎉 pe care creatorii de proiecte le oferă celor care îi susțin 🤝.
🔹 Recompensele pot fi diferite:

• 📦 Materiale (tricouri 👕, cadouri 🎁).
• 💌 Nemateriale (menționare în proiect 🎬, un mesaj de mulțumire personal 🙏).
• ⚡ Susținere gratuită — uneori poți sprijini un proiect fără a primi un bonus 💙.
  🔹 Totul depinde de proiectul pe care alegi să îl susții! 🚀

🏆 Cum să obții o recompensă?

1️⃣ 🔍 Găsește un proiect care te interesează.
2️⃣ Accesează pagina lui 📄 și alege bonusul care îți place.
3️⃣ Apasă „Cumpără” 🛒—și ești gata! 🚀
4️⃣ Completează formularul 📝 cu detaliile necesare (cum ar fi adresa de livrare 📍 sau mărimea tricoului 👕).
5️⃣ Alege metoda de plată 💳 și finalizează comanda.

• Dacă ai bani 💰 în contul tău de pe platformă, poți plăti direct de acolo.
• Dacă nu ai fonduri — nu-ți face griji ❌💸, doar reîncarcă-ți contul 💵.
  6️⃣ După plată ✅, toate detaliile vor apărea în Contul tău Personal 🔐, iar tu vei primi un email 📧 cu confirmarea comenzii și un număr de urmărire 🔢.

💳 Cum să plătești?

🔹 Dacă nu ești înregistrat încă 🆕 pe Om2om, va trebui să introduci emailul 📩 pentru a continua achiziția.
🔹 Plata poate fi efectuată în mai multe moduri 💳, și este foarte simplu! 😊

⚠️ Aspecte importante:

✔️ Recompensele pot varia 🎁—de la obiecte cool 👕 până la întâlniri personale ☕ cu creatorii de proiecte!
✔️ Nu uita, aceasta este nu doar o modalitate de a susține proiectele ❤️, ci și o oportunitate de a primi ceva minunat în schimb! 🚀
✔️ Toate achizițiile și recompensele 💰 pot fi urmărite în Contul tău Personal 🔐.

Da, desigur! Dacă vrei să rămâi incognito, e foarte simplu.

🔹 Cum să devii un susținător anonim?
Când alegi un proiect și apeși pe „Susține”, bifează opțiunea „Susține anonim”. Aceasta funcționează dacă donezi o sumă în secțiunea „Susține cu orice sumă” (pentru proiecte financiare). Numele tău nu va apărea în lista susținătorilor.

🔹 Pot folosi un nickname?
Da! La înregistrare, poți introduce orice nume sau nickname dacă nu vrei să îți dezvălui numele real. Așa te vor vedea ceilalți utilizatori.

🔹 Ce se întâmplă cu recompensele?
Dacă primești o recompensă, trebuie să furnizezi datele destinatarului. Totuși, poți introduce datele unui prieten sau ale unui membru al familiei dacă nu vrei să folosești propriile tale informații.

💡 Important: Ține minte că anonimatul este alegerea ta, dar sprijinul tău ajută în continuare creatorii de proiecte! Poți rămâne în umbră, dar contribuția ta va conta întotdeauna. 🚀

💰 Încărcarea soldului este super simplă!

Fiecare utilizator are un Portofel Personal, care se creează automat la înregistrare. Cu acesta, poți susține proiecte și plăti pentru recompense.

🔹 Cum să încarci soldul?
1️⃣ Accesează Contul tău personal și selectează fila „Sold”.
2️⃣ Apasă pe „Încărcați soldul”.
3️⃣ Introdu suma dorită și alege metoda de plată convenabilă:

• Card bancar 💳
• Monedă electronică 💸
• Terminale de plată 🏧
• Alte metode 🔄
  4️⃣ Confirmă plata – și gata! Banii vor fi creditați în câteva minute.

🔹 Cum să încarci prin terminal?
Dacă folosești un terminal de plată, introdu numărul tău de telefon și depune suma dorită. E foarte simplu!

❓ Ce fac dacă mi s-au retras bani în mod greșit?
Nu îți face griji! Dacă ai o problemă, contactează suportul: support@om2om.md 📩
Suntem mereu de partea utilizatorilor și te vom ajuta să rezolvi orice situație. 🚀

Super simplu!

🔹 Ce sisteme de plată acceptă Om2om?
Poți plăti cu:
✅ MAIB
✅ Ran Pay
✅ Qiwi
✅ Pay Net

⚠️ Important: Sistemele de plată nu sunt responsabile pentru tranzacțiile financiare dintre utilizatorii Om2om.

🏆 Cum să plătești o recompensă cu cardul bancar?
1️⃣ Când finalizezi o achiziție sau adaugi fonduri, alege „Card bancar”.
2️⃣ Introdu detaliile cardului: numărul, numele titularului, data de expirare și CVV (cele trei cifre de pe spate).
3️⃣ Apasă „Plătește” – și gata!

💡 Ce carduri sunt acceptate?
✅ VISA & MasterCard
✅ Carduri care suportă 3-D Secure

🔹 Înainte de plată, verifică:
🔘 Cardul nu este expirat.
🔘 Banca permite plăți online.
🔘 Ai suficiente fonduri în cont.

🔐 Ce este 3-D Secure și de ce este necesar?
Este o tehnologie de securitate pentru plăți online. La efectuarea plății, vei primi un cod de la bancă (prin SMS sau aplicație) pe care trebuie să-l introduci pentru confirmare.

Cum activezi 3-D Secure?
Contactează banca ta – te vor ajuta!

⚠️ Fără 3-D Secure, plata nu este posibilă.

🌍 Cum să plătești din altă țară?
Dacă ești în străinătate, folosește Visa sau MasterCard – va funcționa!

🛠 Dacă ai probleme cu plata…

❓ Pagina de plată nu se încarcă?
Încearcă să:
🔄 Ștergi cache-ul și cookie-urile din browser.
🆕 Folosești cea mai recentă versiune a Chrome, Firefox, Safari sau Opera.

❓ Plata nu se procesează?
📩 Scrie-ne la support@om2om.md și atașează o captură de ecran a erorii.

❓ Banii au fost retrași, dar achiziția nu s-a finalizat?
📩 Contactează support@om2om.md cu detalii despre problemă.

💰 Unde se duc banii tăi?

👀 Cine poate vedea suma pe care am contribuit-o?
Doar tu, autorul proiectului și administrația Om2om.

✏️ Pot schimba suma sau alege altă recompensă?
Da! Scrie la support@om2om.md înainte de încheierea proiectului.

📜 Unde pot vedea toate plățile și recompensele cumpărate?
Toate detaliile sunt în Contul tău personal.

🛑 Sprijinirea unui proiect este impozitată?
Nu, sprijinirea unui proiect nu este supusă taxelor.

💸 Când se retrag banii din contul meu?
Imediat după plată.
❗ Dacă proiectul nu atinge 50% din obiectiv, fondurile vor fi returnate în portofelul tău Om2om – le poți folosi pentru alt proiect sau retrage pe card.

🚀 Susține proiectele – e simplu și sigur!

Când susții un proiect, autorul specifică data estimată de livrare în descriere. Recompensele sunt trimise după finalizarea cu succes a proiectului și când sunt gata.

📢 Unde verifici actualizările?
✅ În comentariile proiectului
✅ În secțiunea "FAQ" (există un buton „Pune o întrebare”)
✅ În contul tău personal

❓ Nu ai primit un răspuns? Contactează suportul: support@om2om.md

🚀 Pot primi recompensa mai devreme?

Da, dacă proiectul a strâns deja 50% din suma necesară! Autorul va trimite o notificare pe e-mail sau va posta o actualizare în știrile proiectului.

📦 Cum verifici starea livrării?

👀 În contul tău personal, în detaliile comenzii.

🔹 Statusurile comenzii:

• 🆕 "Nou" – comanda este în procesare
• 💰 "Așteaptă plata livrării" – ți-a fost trimis un link de plată
• 📤 "Trimis" – comanda este pe drum
• 📬 "Livrat" – ai primit comanda
• 🏬 "Gata pentru ridicare" – disponibilă în showroom
• ❌ "Anulat" – proiectul nu a atins obiectivul, comandă anulată
• ⏳ "Returnat" – perioada de depozitare a expirat, comanda a fost returnată

📍 Livrare & Ridicare Personală

📦 Locuiesc într-un alt oraș – cum primesc recompensa?
Selectează "Livrare prin poștă" și introdu adresa ta.

🏬 Pot să ridic personal recompensa?
Dacă ridicarea personală este disponibilă, autorul o va menționa. Alege opțiunea „Ridicare personală” la cumpărare.

📌 Punctul de ridicare Om2om:
🏠 Str. Trandafirilor 11/5, Biroul 101 (subsol, clădire cu 9 etaje)
🕙 Program: Zile lucrătoare, 10:00 - 18:00
📞 Important: Sună la +373 79550254 cu 2 ore înainte de a veni, ca să pregătim comanda ta.

✍ Cum pot schimba adresa de livrare?

Până la finalizarea proiectului, trimite un e-mail la support@om2om.md cu:
📌 Numele proiectului
📌 Numărul comenzii
📌 Noua adresă de livrare

❗ Ce fac dacă apar probleme?

🔹 Calitatea nu corespunde așteptărilor?
Scrie autorului prin „Pune o întrebare” sau contactează suportul.

🔹 Nu ai primit recompensa?
Verifică termenul de livrare stabilit de autor. Uneori, expedierea poate dura mai mult. Poți întreba autorul în comentarii sau scrie la suport.

🔹 Cum știu dacă proiectul a strâns banii necesari?
Urmărește pagina proiectului sau verifică e-mailul tău pentru actualizări.

🔹 Cine este responsabil pentru livrarea recompenselor?
Autorul proiectului! El are obligația de a respecta promisiunile făcute și de a livra recompensele.

🚀 Om2om – susținerea proiectelor e simplă și cool!

Te-ai răzgândit în privința susținerii unui proiect? Sau nu și-a atins obiectivul? Hai să rezolvăm!

🔄 Pot anula plata?

Da! Dacă proiectul nu s-a încheiat încă, intră în "Comenzile mele" și apasă "Anulează achiziția".

⏳ Când va fi procesată rambursarea?

• Zile lucrătoare: 11:00 – 18:00
• Sâmbătă: 11:00 – 18:00
• Duminică: Închis

🚨 Ce se întâmplă dacă proiectul nu a strâns suma necesară?

Nu-ți face griji! Banii îți vor fi returnați doar ție, în același cont sau portofel electronic de unde ai făcut plata. Nu pot fi transferați altcuiva.

✅ Om2om rambursează suma integrală, fără comisioane!

🏦 Cum solicit o rambursare?

📌 1. Cea mai rapidă metodă – prin Contul personal:
1️⃣ Intră în "Portofelul meu" → "Retragere fonduri"
2️⃣ Verifică datele și apasă "Retrage"
3️⃣ Dacă totul este corect, vei vedea o notificare ✅
4️⃣ Dacă cardul nu este disponibil, introdu noile date în secțiunea "Balanță"
5️⃣ Confirmă rambursarea prin link-ul primit pe email 📩

📌 2. Printr-un formular de rambursare (dacă nu reușești online):
1️⃣ Descarcă și completează Formularul de rambursare
2️⃣ Semnează, scanează și trimite-l la support@om2om.md
3️⃣ Include:

• Numele complet
• Telefon și email (ca în cont)
• Numărul comenzii
• Detaliile de plată (card, portofel etc.)

💡 Important: Dacă cardul original nu este disponibil, poți introduce unul nou, dar trebuie să fie pe numele tău.

⏳ Când voi primi banii înapoi?
În termen de 10 zile lucrătoare după confirmarea cererii.

📩 Detalii importante:

📌 Trimite cererea de rambursare de pe email-ul asociat contului tău.
📌 Dacă este nevoie de un document original, trimite-l la:

FUNDATIA OM2OM
Or. Chișinău, Str. Trandafirilor 11/6, of. 101, MD-2038
📌 Banca: 'FinComBank' S.A. suc.nr.3 Chișinău
💳 IBAN: MD84FT222400300001860498

⚠ Dacă detaliile sunt introduse greșit, Om2om nu este responsabil pentru transfer!

📌 Pot fi solicitate documente suplimentare (ex. pașaport) pentru verificare. Dacă lipsesc informații, echipa noastră contabilă te va contacta.

🚀 Om2om – Rapid, Simplu, Sigur!

💡 Crowdfunding-ul (din engleză „crowdfunding”) este o modalitate prin care mulți oameni 👥 se ajută reciproc 🤝 pentru a finanța proiecte 💰. Pe platforma Om2om 🌍 strângem bani 💵, resurse 🎁 și ajutor 🙌 pentru realizarea diferitelor idei. De asemenea, orice persoană 👤 sau companie 🏢 poate oferi sprijin celor care au nevoie ❤️.

✨ Crowdfunding-ul ajută la înțelegerea mai bună a nevoilor oamenilor 🏡, identificarea ideilor 💡 care pot avea succes 🚀 și promovarea acestora 📢. Este și o modalitate excelentă de a atrage atenția 👀 asupra proiectului tău, dacă încă nu este cunoscut 🔎.

💙 Dacă vrei să ajuți, poți deveni parte a mișcării noastre 🏆. Poți contribui cu bani 💳 sau resurse 🎁 la un proiect și să ajuți pe alții 🙏. Dar nu este doar ajutor — poți influența cu adevărat 🌍 viața oamenilor și schimba ceva în jurul tău ✨.

🔹 Sprijinul tău va fi vizibil:
✅ Vei deveni o parte importantă a echipei 🤝
✅ Vei putea participa la diverse proiecte 📌
✅ Vei primi recompense 🎉 de la autori

🔥 Alătură-te nouă! Haideți să facem împreună ceva important și extraordinar 💪 pentru țara noastră! 🇲🇩🚀