Versiunea din 26 august 2026

Prezenții Termeni de utilizare a platformei OM2OM (denumiți în continuare „Termenii”) stabilesc condițiile de acces la platforma online OM2OM, de creare și publicare a proiectelor, de participare la proiecte, de acordare a ajutorului financiar, material și fizic, precum și drepturile și obligațiile utilizatorilor, autorilor de proiecte și proprietarului platformei.

Prin utilizarea site-ului OM2OM.MD, înregistrarea pe platformă, crearea unui proiect sau participarea la un proiect, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de acești Termeni, îi înțelege și este de acord să îi respecte.

1. Dispoziții generale

1.1. OM2OM este o platformă online de sprijin reciproc, concepută pentru ca persoane, organizații și comunități să poată crea proiecte, să vorbească despre ideile importante pentru ele și să găsească oameni gata să le susțină cu bani, resurse materiale, cunoștințe, timp, muncă sau implicare personală.

1.2. Proprietarul și operatorul platformei este:

FUNDATIA OM2OM
Adresa: mun. Chișinău, str. Trandafirilor 11/6, of. 101, MD-2038
Cod fiscal: 1022620010749
Banca: BC MOLDOVA-AGROINDBANK S.A.
BIC: AGRNMD2X
IBAN: MD40AG000000022516302469 MDL
E-mail: office@om2om.md

1.3. FUNDATIA OM2OM oferă infrastructura tehnică și organizațională pentru crearea, publicarea, căutarea și susținerea proiectelor.

1.4. OM2OM nu este o platformă de investiții, creditare sau brokeraj. Platforma nu este destinată pentru:

atragerea de investiții cu promisiunea unui profit sau a unui alt randament financiar;
emiterea, vânzarea sau achiziționarea de valori mobiliare;
acordarea sau atragerea de împrumuturi și credite;
crearea unor scheme de investiții;
atragerea de fonduri în schimbul unei participații în capitalul unor organizații comerciale;
desfășurarea altor activități de investiții reglementate.

1.5. Sprijinul financiar acordat proiectelor OM2OM nu oferă participantului o cotă în proiect, drept de proprietate asupra unei afaceri, drept la profit, dobânzi sau alt randament investițional.

2. Noțiuni de bază

Platforma — site-ul OM2OM.MD, software-ul acestuia, conturile utilizatorilor, paginile proiectelor și alte funcții disponibile utilizatorilor.

Utilizator — persoană fizică sau juridică, organizație sau alt subiect care utilizează platforma.

Autorul proiectului — utilizatorul care a creat și publicat un proiect pe OM2OM.

Participant la proiect — utilizatorul care a susținut proiectul financiar, material, prin timp, cunoștințe, muncă sau prin altă modalitate prevăzută de proiect.

Proiect — inițiativă publicată pe OM2OM, cu scop determinat, descriere, resurse necesare și, după caz, termen de realizare.

Ajutor financiar — oferirea de fonduri pentru realizarea scopului proiectului indicat de autor.

Ajutor material — oferirea de bunuri, materiale, echipamente, produse sau alte resurse materiale.

Ajutor fizic — participare voluntară prin timp, muncă, cunoștințe, competențe profesionale sau alte acțiuni.

Oferă ajutor — format de proiect în care autorul oferă altor persoane, proiecte sau organizații ajutor financiar, material sau fizic, în condițiile descrise în prealabil.

Recompensă — formă opțională de mulțumire acordată participantului pentru sprijinul oferit, stabilită de autorul proiectului și care nu reprezintă investiție sau venit financiar.

Portofel OM2OM — funcționalitate a contului personal în care sunt afișate fondurile disponibile utilizatorului, inclusiv sumele returnate. Acestea pot fi folosite pentru susținerea altor proiecte sau pot fi solicitate spre retragere.

Finanțare standard — model de finanțare în care, pentru finalizarea cu succes a proiectului, trebuie colectat cel puțin 50% din obiectivul financiar declarat.

„Orice sumă colectată contează” — model de finanțare în care autorul poate primi fondurile efectiv colectate indiferent de procentul de atingere a obiectivului, dacă acest model este indicat în prealabil și aprobat de OM2OM în cadrul moderării.

Moderare — verificarea proiectului de către administrația OM2OM înainte de publicare sau după introducerea unor modificări semnificative.

3. Înregistrarea și contul utilizatorului

3.1. Pentru utilizarea anumitor funcții OM2OM, utilizatorul trebuie să se înregistreze și să creeze un cont personal.

3.2. Utilizatorul este obligat să furnizeze informații corecte, actuale și complete.

3.3. Utilizatorul răspunde pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces la cont și pentru acțiunile efectuate prin intermediul contului său.

3.4. Utilizatorul este obligat să informeze imediat OM2OM dacă suspectează acces neautorizat la cont.

3.5. Pot crea proiecte în mod independent persoanele cu capacitate deplină de exercițiu care au împlinit 18 ani, precum și persoanele juridice și organizațiile prin reprezentanți împuterniciți corespunzător.

4. Tipuri de proiecte

Pe OM2OM pot fi create proiecte atât pentru obținerea sprijinului necesar, cât și pentru oferirea de ajutor altora.

4.1. Ajutor financiar

Proiecte al căror scop este colectarea de fonduri pentru realizarea unei idei concrete, inițiative sau a unui rezultat declarat.

4.2. Ajutor material

Proiecte care au nevoie de bunuri, echipamente, materiale, produse sau alte resurse materiale.

4.3. Ajutor fizic

Proiecte care au nevoie de oameni gata să contribuie cu timpul, cunoștințele, competențele profesionale, munca sau implicarea lor directă.

4.4. Oferă ajutor

În secțiunea «Oferă ajutor», persoanele fizice, companiile și organizațiile pot publica ele însele oferte de ajutor pentru alții.

Ajutorul poate fi:

financiar — oferirea unei sume determinate de bani sau a unei finanțări în condiții stabilite în prealabil;
material — oferirea de bunuri, produse, materiale, echipamente și alte resurse;
fizic — oferirea de timp, muncă, cunoștințe profesionale, consultații, servicii, participare voluntară sau alt ajutor practic.

Autorul stabilește în mod independent volumul ajutorului, condițiile, termenele, categoria posibililor beneficiari și, după caz, criteriile de selecție.

Ajutorul financiar din această secțiune nu poate fi utilizat pentru împrumuturi, creditare, investiții sau acordarea de fonduri cu condiția obținerii de dobânzi, profit ori alt randament financiar.

O companie sau organizație poate stabili volumul ajutorului ca sumă fixă ori ca sumă calculată pe baza unui indicator anunțat în prealabil, de exemplu ca procent din vânzări, cu condiția descrierii transparente a mecanismului și respectării legislației Republicii Moldova.

4.5. Dacă unei inițiative îi sunt necesare diferite tipuri de sprijin, autorul poate crea proiecte separate pentru tipurile corespunzătoare.

5. Crearea proiectului

5.1. Autorul stabilește în mod independent ideea și scopul proiectului.

5.2. La crearea proiectului, autorul trebuie să ofere suficiente informații pentru ca utilizatorii să poată înțelege:

care este ideea proiectului;
care este scopul concret;
de ce este important proiectul;
ce rezultat se urmărește;
ce resurse sunt necesare;
cum urmează să fie utilizat ajutorul primit;
în ce termen se intenționează realizarea proiectului.

5.3. Pentru proiectele de ajutor financiar, autorul indică suma necesară, alege modelul de finanțare disponibil și furnizează datele bancare și alte informații necesare pentru primirea fondurilor.

5.3.1. Autorul poate alege «Finanțare standard» sau, dacă acest lucru corespunde caracterului proiectului și este aprobat de OM2OM, modelul «Orice sumă colectată contează».

5.3.2. La alegerea modelului «Orice sumă colectată contează», autorul trebuie să explice cum vor fi utilizate fondurile dacă obiectivul financiar nu este atins integral.

5.3.3. OM2OM poate refuza acest model dacă rezultatul proiectului nu poate fi realizat în mod obiectiv parțial sau dacă utilizarea unei sume incomplete nu corespunde scopului declarat.

5.4. Autorul răspunde pentru veridicitatea informațiilor, documentelor, fotografiilor, materialelor video și a altor materiale publicate.

6. Moderarea proiectelor

6.1. Fiecare proiect este moderat de OM2OM înainte de publicare.

6.2. Moderarea are ca scop verificarea conformității proiectului cu acești Termeni și cu cerințele generale ale platformei.

6.3. OM2OM poate solicita autorului informații suplimentare, documente, dovezi sau modificarea descrierii proiectului.

6.4. OM2OM poate refuza publicarea unui proiect dacă informațiile furnizate sunt insuficiente, generează îndoieli rezonabile sau proiectul nu corespunde acestor Termeni.

6.5. Trecerea moderării nu înseamnă că OM2OM garantează veridicitatea tuturor afirmațiilor autorului, atingerea rezultatului proiectului sau îndeplinirea tuturor obligațiilor autorului.

7. Proiecte admise

Un proiect poate fi publicat dacă:

autorul are dreptul să creeze și să realizeze un astfel de proiect;
proiectul are o idee clară și un scop concret;
autorul a explicat de ce proiectul este important și ce rezultat se urmărește;
sunt indicate resursele și termenele necesare, dacă sunt aplicabile;
sunt furnizate informații suficiente și veridice;
proiectul respectă legislația Republicii Moldova și acești Termeni;
pentru un proiect financiar sunt furnizate datele de plată și bancare necesare.

8. Proiecte neadmise

OM2OM nu publică proiecte:

create de persoane care nu au capacitatea juridică sau împuternicirile necesare;
al căror scop constă exclusiv în cumpărături personale sau consum personal, fără un proiect ori rezultat clar;
destinate în principal achitării datoriilor personale, creditelor sau ipotecilor;
legate de agitație politică, finanțarea partidelor politice, candidaților sau campaniilor politice;
destinate promovării activității religioase sau colectării de fonduri pentru propagandă religioasă;
legate de investiții, împrumuturi, valori mobiliare sau promisiuni de randament financiar;
care încalcă legislația Republicii Moldova;
care încalcă drepturile și interesele legitime ale terților;
care încalcă drepturile de proprietate intelectuală;
care conțin informații în mod evident false sau înșelătoare;
care promovează violența, ura, discriminarea, terorismul sau activitatea infracțională;
care pot crea un risc nejustificat pentru viața, sănătatea sau bunurile persoanelor;
al căror scop sau mod de utilizare a ajutorului primit nu poate fi explicat clar.

8.1. OM2OM nu publică proiecte medicale, inclusiv colectări de fonduri pentru tratament, diagnosticare, proceduri medicale, operații, medicamente, reabilitare medicală sau alte cheltuieli medicale ale unei persoane fizice concrete.

8.2. Această limitare nu înseamnă interzicerea automată a inițiativelor comunitare, educaționale, de infrastructură sau a altor inițiative nemedicale ale organizațiilor active în domeniul sănătății, dacă scopul proiectului nu este finanțarea cheltuielilor medicale ale unei persoane concrete. Decizia este luată de OM2OM în urma moderării.

9. Publicarea proiectului

9.1. După moderarea cu succes, proiectul poate fi publicat pe platformă.

9.2. Din momentul publicării, informațiile despre proiect devin accesibile utilizatorilor OM2OM și, dacă pagina respectivă este publică, altor vizitatori ai site-ului.

9.3. Autorul poate distribui linkul proiectului prin site-uri, rețele sociale, aplicații de mesagerie, mass-media și alte canale legale.

9.4. Modificările semnificative privind scopul, condițiile, suma necesară sau resursele proiectului pot necesita o nouă moderare.

9.5. Pe durata moderării repetate, anumite funcții ale proiectului pot fi temporar limitate.

10. Susținerea proiectelor

10.1. Utilizatorul decide în mod independent dacă susține un anumit proiect.

10.2. Înainte de acordarea ajutorului, utilizatorul trebuie să ia cunoștință de descrierea proiectului și de informațiile disponibile privind autorul și condițiile proiectului.

10.3. OM2OM nu obligă utilizatorii să susțină proiecte și nu garantează atingerea scopului declarat al unui proiect.

10.4. Sprijinul poate fi acordat numai prin modalitățile disponibile în funcționalitatea proiectului respectiv.

11. Ajutor financiar

11.1. Proiectele din categoria «Ajutor financiar» sunt destinate susținerii cu titlu gratuit a unor idei, proiecte și inițiative concrete.

11.2. Utilizatorul decide în mod independent ce proiect dorește să susțină și în ce cuantum.

11.3. Ajutorul financiar este voluntar și nu oferă participantului:

o cotă în proiect, companie sau organizație;
drept de proprietate asupra proiectului sau activelor sale;
dreptul de a obține profit;
dobânzi sau alt randament financiar;
valori mobiliare sau alte instrumente financiare;
dreptul de a solicita restituirea fondurilor oferite, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege, de acești Termeni sau de condițiile proiectului concret.

11.4. Ajutorul financiar nu reprezintă împrumut, credit, investiție, aport la capital sau achiziție a unui instrument financiar.

11.5. OM2OM nu promite și nu garantează participantului obținerea unui avantaj financiar sau patrimonial în schimbul susținerii proiectului.

11.6. Înainte de efectuarea plății, utilizatorului i se oferă posibilitatea de a consulta informațiile principale despre proiect, autorul acestuia, scopul declarat și suma necesară.

11.7. Plățile se efectuează prin metodele disponibile pe platformă și pot fi procesate de bănci, organizații de plată și alți furnizori autorizați de servicii de plată.

11.8. OM2OM nu stochează datele complete ale cardului bancar al utilizatorului dacă introducerea și prelucrarea acestora sunt efectuate direct de furnizorul de servicii de plată.

11.9. Autorul proiectului este obligat să utilizeze fondurile primite exclusiv pentru realizarea scopului declarat al proiectului ori pentru cheltuieli rezonabil necesare în legătură cu realizarea acestuia.

11.10. Dacă după publicarea proiectului apar circumstanțe care afectează semnificativ posibilitatea de atingere a scopului declarat sau utilizarea fondurilor, autorul trebuie să informeze OM2OM și participanții proiectului.

11.11. Autorul răspunde în mod independent pentru obligațiile fiscale, contabile, de autorizare și alte obligații care apar în legătură cu primirea și utilizarea fondurilor, dacă legea nu prevede altfel.

12. Ajutor material

12.1. Participantul poate oferi autorului proiectului bunuri, materiale, echipamente, produse sau alte resurse indicate în proiect.

12.2. Modul de predare, livrare, primire și utilizare a ajutorului material este stabilit de condițiile proiectului concret și de înțelegerile dintre participanți.

12.3. Dacă OM2OM nu participă direct la recepționarea, depozitarea sau livrarea bunurilor, platforma nu răspunde pentru transferul acestora între utilizatori.

13. Ajutor fizic

13.1. Utilizatorul se poate alătura unui proiect prin timpul său, cunoștințe, competențe profesionale, muncă sau altă activitate voluntară.

13.2. Condițiile concrete ale participării sunt convenite între autorul proiectului și participant.

13.3. Dacă nu se indică expres altfel, participarea într-un astfel de proiect este voluntară și nu creează raporturi de muncă între participant, autorul proiectului și FUNDATIA OM2OM.

14. Recompense

14.1. Autorul poate prevedea una sau mai multe recompense pentru participanți sau poate să nu prevadă deloc recompense.

14.2. Recompensa reprezintă o formă de mulțumire pentru sprijin și nu este investiție, dobândă, dividend sau promisiune de randament financiar.

14.3. Recompensele pot fi prevăzute în proiecte de ajutor financiar, material și fizic, dacă acest lucru corespunde caracterului proiectului și funcționalității platformei.

14.4. Autorul stabilește în mod independent tipul și descrierea recompensei, cuantumul sau tipul de sprijin necesar, cantitatea, data estimată de disponibilitate, modul de primire, condițiile și costul livrării, precum și alte condiții esențiale.

14.5. La alegerea unei recompense, utilizatorul furnizează datele necesare pentru primirea acesteia, inclusiv, după caz, numele, datele de contact, adresa de livrare, mărimea și alte caracteristici.

14.6. Informația despre recompensa selectată este afișată în contul personal. OM2OM poate transmite, de asemenea, notificări prin e-mail sau prin alte modalități disponibile.

14.7. Dacă condițiile proiectului nu prevăd altfel, acordarea sau expedierea recompenselor are loc după finalizarea cu succes a proiectului și după data de disponibilitate indicată de autor.

14.8. Autorul răspunde în mod independent pentru producerea, disponibilitatea, calitatea, conformitatea cu descrierea, termenele, predarea și livrarea recompenselor.

14.9. OM2OM oferă posibilitatea tehnică de a publica informații despre recompense, dar nu este vânzătorul, producătorul sau furnizorul acestora, dacă nu se indică în mod expres altfel.

14.10. Recompensele admise pot include bunuri, suveniruri și merch, produse sau rezultate ale proiectului, mulțumiri și mențiuni, întâlniri, consultații, excursii, participare la procesul de realizare, acces la materiale sau conținut și alte forme legale de mulțumire.

14.11. Este interzisă oferirea drept recompensă a plăților bănești, dobânzilor, profiturilor, dividendelor, instrumentelor de investiții, bunurilor și serviciilor interzise de lege, produselor alcoolice și din tutun, precum și a bunurilor sau serviciilor pentru care autorul nu deține autorizațiile sau licențele necesare.

15. Obligațiile autorului proiectului

Autorul proiectului este obligat:

să furnizeze informații veridice;
să utilizeze ajutorul primit conform scopului declarat;
să informeze în timp util participanții despre schimbările semnificative ale proiectului;
să nu inducă utilizatorii în eroare;
să respecte legislația Republicii Moldova;
să respecte drepturile terților;
să furnizeze OM2OM documentele și dovezile solicitate atunci când solicitarea este justificată de moderare, securitate, decontări sau respectarea legislației;
să publice rapoartele prevăzute de acești Termeni.

16. Raportarea proiectelor

16.1. După primirea ajutorului, autorul trebuie să informeze participanții despre evoluția proiectului și utilizarea resurselor primite.

16.2. Pentru proiectele din categoria «Ajutor financiar», autorul publică rapoarte privind realizarea proiectului și utilizarea fondurilor la 15, 30 și 60 de zile după încheierea colectării sau primirea fondurilor, dacă un alt grafic nu a fost convenit cu OM2OM.

16.3. Pentru proiectele din categoria «Ajutor material», rapoartele se publică la 15 și 30 de zile.

16.4. Pentru proiectele din categoria «Ajutor fizic», autorul publică informații despre rezultatul proiectului cel târziu în 15 zile de la finalizarea acestuia.

16.5. Raportarea poate include texte, fotografii, documente, informații despre cheltuieli, rezultate obținute și alte informații care permit participanților să înțeleagă cum a fost utilizat ajutorul oferit.

16.6. În lipsa raportării obligatorii, OM2OM poate solicita explicații autorului, limita posibilitatea de a crea proiecte noi, suspenda temporar contul sau marca în profil faptul că autorul nu și-a îndeplinit obligațiile.

17. Drepturile participanților la proiect

Participantul are dreptul:

să acceseze informațiile disponibile pe platformă despre proiect;
să aleagă independent proiectele pe care dorește să le susțină;
să primească actualizările și rapoartele publicate de autor;
să contacteze OM2OM în legătură cu funcționarea platformei;
să raporteze posibile încălcări ale acestor Termeni.

18. Suspendarea și încetarea proiectului

18.1. OM2OM poate suspenda temporar sau înceta definitiv publicarea unui proiect dacă:

sunt identificate informații false sau înșelătoare;
autorul încalcă acești Termeni;
există motive să se considere că proiectul încalcă legea;
a fost primită o plângere întemeiată privind încălcarea drepturilor terților;
autorul nu furnizează documentele sau explicațiile solicitate;
realizarea în continuare a proiectului a devenit imposibilă;
continuarea proiectului poate cauza prejudicii semnificative utilizatorilor sau terților;
acest lucru este cerut de o autoritate competentă sau de legislația Republicii Moldova.

18.2. Atunci când este posibil, OM2OM informează autorul despre motivul limitării sau încetării proiectului.

19. Decontări financiare, succesul proiectului și comisioane

19.1. Pentru un proiect financiar, autorul stabilește obiectivul financiar și alege înainte de publicare modelul de finanțare aplicabil.

19.2. În cazul modelului «Finanțare standard»:

mai puțin de 50% din obiectiv — proiectul este nereușit, fondurile nu sunt transferate autorului, comisionul nu se percepe, iar fondurile sunt returnate în portofelele participanților;
de la 50% până la 99,9% — proiectul a încheiat cu succes colectarea; comisionul total OM2OM și al agregatorilor de plăți este de 15% din suma efectiv colectată;
100% și mai mult — obiectivul este atins sau depășit; comisionul total este de 10%.

19.3. În cazul modelului «Orice sumă colectată contează», pragul minim nu se aplică. Autorul primește fondurile efectiv colectate indiferent de procentul de atingere a obiectivului, iar comisionul total OM2OM și al agregatorilor de plăți este de 10%.

19.4. Acest model se aplică numai dacă a fost indicat înainte de publicare și aprobat de OM2OM în cadrul moderării. Informația despre acesta trebuie afișată clar pe pagina proiectului înainte ca utilizatorul să ofere sprijin financiar.

19.5. Pentru proiectele financiare din categoria «Caritate», comisionul total OM2OM și al agregatorilor de plăți este de 5,9% din suma efectiv colectată în cazul finalizării cu succes a proiectului conform modelului de finanțare ales.

19.6. Dacă un proiect caritabil utilizează modelul standard și colectează mai puțin de 50%, acesta este nereușit, comisionul nu se percepe, iar fondurile sunt returnate participanților. Dacă este aprobat modelul «Orice sumă colectată contează», pragul minim nu se aplică și comisionul este de 5,9%.

19.7. Pentru crearea proiectelor «Ajutor material», «Ajutor fizic» și a proiectelor din secțiunea «Oferă ajutor», OM2OM nu percepe comision pentru crearea proiectului.

19.8. Comisioanele nu includ impozitele și alte plăți obligatorii ale autorului.

19.9. Autorul stabilește și îndeplinește în mod independent obligațiile fiscale, contabile și alte obligații, dacă legea nu prevede altfel.

19.10. Condițiile financiare, modelul de finanțare și comisionul aplicabil trebuie să fie disponibile autorului înainte de publicarea proiectului.

19.11. OM2OM nu finanțează diferența dintre suma efectiv colectată și obiectivul declarat.

19.12. Înainte de transferul fondurilor, OM2OM poate efectua o verificare suplimentară a autorului, datelor bancare, documentelor proiectului, destinației plăților și altor informații necesare.

19.13. OM2OM poate suspenda temporar transferul fondurilor în cazul unor suspiciuni rezonabile de fraudă, încălcare a legii sau a Termenilor, necorespunderii utilizării fondurilor scopului declarat ori dacă este necesară verificarea de către bancă, organizația de plată sau o autoritate publică.

20. Proiect nereușit, anulare și restituirea fondurilor

20.1. Dacă un proiect financiar cu model standard colectează până la expirarea termenului mai puțin de 50% din obiectiv, acesta este considerat nereușit, fondurile nu sunt transferate autorului și sunt returnate participanților.

20.2. Această regulă nu se aplică proiectelor pentru care modelul «Orice sumă colectată contează» a fost aprobat și indicat în prealabil.

20.3. Fondurile care trebuie restituite sunt creditate în portofelul utilizatorului din contul personal OM2OM.

20.4. După creditare, OM2OM notifică utilizatorul prin contul personal, e-mail sau prin altă modalitate disponibilă.

20.5. Utilizatorul poate direcționa fondurile integral sau parțial către un alt proiect, le poate păstra în portofel pentru utilizare ulterioară sau poate solicita retragerea acestora.

20.6. Cererea de retragere se depune prin secțiunea «Portofel». OM2OM poate solicita informațiile necesare pentru identificarea utilizatorului, verificarea plății și respectarea legislației.

20.7. Dacă cererea nu poate fi depusă tehnic prin cont, utilizatorul poate contacta support@om2om.md.

20.8. După confirmarea cererii, OM2OM inițiază retragerea în termen de până la 10 zile lucrătoare, dacă un alt termen nu este determinat de lege, cerințele băncii sau organizației de plată, verificarea suplimentară ori circumstanțele operațiunii.

20.9. Termenul efectiv de primire a fondurilor depinde și de bancă, sistemul de plată și metoda de plată utilizată.

20.10. Retragerea se efectuează prin metoda disponibilă în infrastructura de plată utilizată. Dacă legea, regulile furnizorului sau măsurile antifraudă o impun, OM2OM poate solicita retragerea către instrumentul de plată sau contul bancar legat de operațiunea inițială ori aparținând utilizatorului.

20.11. Dacă participantul a ales o recompensă, iar proiectul este declarat nereușit și recompensa nu mai trebuie acordată, sprijinul financiar corespunzător este returnat în portofelul utilizatorului.

20.12. Schimbarea deciziei utilizatorului după finalizarea cu succes a colectării și transferul sau punerea la dispoziție a fondurilor către autor nu constituie, prin ea însăși, motiv de restituire, dacă legea sau condițiile proiectului nu prevăd altfel.

20.13. Dacă fondurile au fost deja transferate autorului, dar proiectul este ulterior încetat ori sunt identificate încălcări semnificative, problema restituirii este examinată ținând cont de utilizarea fondurilor, obligațiile autorului, natura încălcării și cerințele legale.

20.14. În cazul informațiilor în mod deliberat false, utilizării fondurilor în alte scopuri sau altor fapte ilegale, OM2OM poate suspenda proiectul și plățile, bloca contul, solicita documente și raportări, cere restituirea în cazurile prevăzute de lege sau acord și sesiza autoritățile competente.

21. Lipsa caracterului investițional

21.1. Prin funcționalitatea descrisă în acești Termeni, OM2OM nu prestează servicii de atragere a investițiilor sau împrumuturilor între investitori, creditori, antreprenori și debitori.

21.2. Utilizatorul care oferă ajutor financiar unui proiect acționează ca participant la susținerea cu titlu gratuit a inițiativei respective, nu ca investitor sau creditor.

21.3. Autorilor le este interzis să utilizeze OM2OM pentru a oferi utilizatorilor:

dobânzi asupra fondurilor acordate;
restituirea fondurilor cu profit;
o participație într-o organizație comercială;
dividende;
valori mobiliare;
tokenuri sau alte instrumente care conferă drepturi financiare;
orice alte forme de randament investițional.

21.4. Proiectele care, în esență, prezintă caracteristici de activitate investițională, de creditare sau altă activitate financiară reglementată pot fi respinse sau eliminate de OM2OM indiferent de denumirea folosită de autor.

22. Verificarea autorilor și proiectelor

22.1. Pentru siguranța utilizatorilor, prevenirea fraudei și respectarea legislației, OM2OM poate verifica autorii proiectelor.

22.2. În funcție de natura proiectului, OM2OM poate solicita:

un act de identitate;
documentele persoanei juridice sau organizației;
dovada împuternicirilor reprezentantului;
date bancare;
documente care confirmă circumstanțele descrise în proiect;
devize, facturi, oferte ale furnizorilor sau alte dovezi ale cheltuielilor estimate;
informații despre beneficiarul final al ajutorului;
alte informații obiectiv necesare pentru verificarea proiectului.

22.3. Solicitarea documentelor nu înseamnă că OM2OM își asumă răspunderea pentru proiect sau garantează exactitatea tuturor informațiilor furnizate de autor.

22.4. OM2OM poate refuza publicarea sau suspenda proiectul dacă autorul refuză să furnizeze informațiile rezonabil necesare pentru verificare.

23. Răspunderea autorului proiectului

23.1. Autorul răspunde în mod independent pentru conținutul proiectului, veridicitatea informațiilor, legalitatea proiectului și utilizarea ajutorului primit.

23.2. Autorul răspunde pentru îndeplinirea obligațiilor asumate față de participanți.

23.3. Dacă autorul a utilizat fondurile sau resursele în alte scopuri ori a furnizat informații în mod deliberat false, OM2OM poate limita contul acestuia, înceta proiectul și întreprinde alte măsuri prevăzute de lege și de acești Termeni.

24. Rolul și răspunderea OM2OM

24.1. OM2OM oferă infrastructura pentru interacțiunea dintre autorii și participanții proiectelor.

24.2. Dacă nu se stabilește în mod expres altfel, OM2OM nu este executantul proiectului și nu își asumă obligațiile autorului privind atingerea rezultatului declarat.

24.3. Moderarea proiectului nu reprezintă o garanție a succesului, calității, oportunității economice sau atingerii rezultatului declarat.

24.4. OM2OM ia măsuri rezonabile pentru funcționarea și securitatea platformei, însă nu garantează funcționarea absolut neîntreruptă a site-ului.

25. Proprietatea intelectuală

25.1. Utilizatorul poate publica numai materiale pentru utilizarea cărora deține drepturile necesare.

25.2. Prin publicarea materialelor proiectului pe OM2OM, autorul acordă FUNDATIA OM2OM un drept neexclusiv de utilizare a acestora în măsura necesară pentru publicarea, funcționarea, susținerea informațională și promovarea proiectului respectiv și a platformei.

25.3. Autorul păstrează drepturile de proprietate intelectuală care îi aparțin asupra materialelor create de acesta.

26. Date cu caracter personal

26.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor se efectuează în conformitate cu legislația Republicii Moldova și documentul OM2OM «Confidențialitate și Cookie».

26.2. Utilizatorul trebuie să ia cunoștință de documentul respectiv înainte de a furniza platformei date cu caracter personal.

26.3. Autorul proiectului care primește prin platformă date cu caracter personal ale participanților le poate utiliza numai în scopuri legale direct legate de proiectul respectiv și este obligat să asigure protecția corespunzătoare a acestora.

27. Comportament interzis

La utilizarea OM2OM este interzis:

să fie furnizate informații în mod deliberat false;
să se pretindă identitatea unei alte persoane;
să fie utilizată platforma în scop fraudulos;
să fie încălcate drepturile altor utilizatori;
să fie publicat cod software malițios;
să se încerce obținerea accesului neautorizat la conturi, servere sau datele platformei;
să fie utilizate mijloace automatizate pentru perturbarea funcționării normale a site-ului;
să fie utilizate datele cu caracter personal ale altor utilizatori în alte scopuri decât cele permise;
să fie utilizat OM2OM pentru activități interzise de legislația Republicii Moldova.

28. Limitarea și blocarea contului

28.1. OM2OM poate limita temporar sau bloca contul unui utilizator în cazul încălcării acestor Termeni, suspiciunii de fraudă, existenței unei amenințări pentru securitatea platformei ori a altor utilizatori sau în alte cazuri prevăzute de lege.

28.2. În funcție de natura încălcării, OM2OM poate solicita utilizatorului explicații sau documente suplimentare.

28.3. Încălcările grave sau repetate pot duce la blocarea definitivă a contului.

29. Buna-credință și încrederea participanților

29.1. OM2OM se bazează pe principiul interacțiunii voluntare dintre persoane pentru care anumite idei, inițiative și rezultate sunt importante.

29.2. Utilizatorii se obligă să utilizeze platforma cu bună-credință și să nu exploateze încrederea altor participanți pentru obținerea unui avantaj personal nejustificat.

29.3. Autorul proiectului trebuie să depună eforturi pentru realizarea scopului declarat și să informeze deschis participanții despre circumstanțele semnificative care influențează proiectul.

29.4. Faptul că rezultatul declarat nu a fost atins nu reprezintă, în sine, o încălcare a acestor Termeni dacă autorul a acționat cu bună-credință, a utilizat ajutorul conform scopului declarat și a oferit participanților raportări veridice.

29.5. Ascunderea informațiilor esențiale, inducerea intenționată în eroare a participanților, proiectele fictive, documentele false și utilizarea ajutorului primit în scopuri vădit diferite sunt considerate încălcări grave ale acestor Termeni.

30. Plângeri și raportarea încălcărilor

Dacă un utilizator consideră că un proiect, un alt utilizator sau informațiile publicate pe platformă încalcă acești Termeni sau legislația, acesta poate informa OM2OM la adresa:

office@om2om.md

OM2OM poate solicita informații suplimentare necesare examinării sesizării.

31. Modificarea acestor Termeni

31.1. FUNDATIA OM2OM poate modifica acești Termeni în legătură cu dezvoltarea platformei, modificarea funcționalității, legislației sau condițiilor de furnizare a serviciilor.

31.2. Versiunea actuală a Termenilor este publicată pe OM2OM.MD, cu indicarea datei ultimei actualizări.

31.3. Modificările semnificative se aplică din momentul indicat în noua versiune, dacă legislația nu prevede altfel.

32. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

32.1. Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.

32.2. Utilizatorul și FUNDATIA OM2OM vor depune eforturi pentru soluționarea neînțelegerilor prin negocieri și schimb de adresări scrise.

32.3. Dacă litigiul nu poate fi soluționat astfel, acesta va fi soluționat de autoritățile sau instanțele competente ale Republicii Moldova în conformitate cu legislația aplicabilă.

33. Dispoziții finale

33.1. Dacă o anumită prevedere a acestor Termeni este declarată nevalabilă sau inaplicabilă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi.

33.2. Aspectele nereglementate de acești Termeni sunt guvernate de legislația Republicii Moldova și, dacă este necesar, de acorduri separate încheiate între FUNDATIA OM2OM și utilizatorul sau autorul proiectului respectiv.

33.3. Politicile și documentele aplicabile ale platformei, inclusiv documentul «Confidențialitate și Cookie», constituie parte integrantă a regulilor de utilizare OM2OM.

34. Date de contact

FUNDATIA OM2OM
Cod fiscal: 1022620010749
Adresa: mun. Chișinău, str. Trandafirilor 11/6, of. 101, MD-2038
E-mail: office@om2om.md
Site: OM2OM.MD

Ultima actualizare: 26 august 2026.

Regulamentul de utilizare a platformei OM2OM